En COMSITEC, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados, de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento en Perú. Al hacer uso de nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos y condiciones de esta política de privacidad.

Se entiende por datos personales toda información que identifica o puede identificar a una persona natural, como su nombre, número de documento de identidad, dirección, correo electrónico, número telefónico, entre otros. Esta información será tratada conforme a lo establecido en la legislación peruana.

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

- Proporcionar, gestionar y mejorar nuestros productos o servicios.

- Gestionar la relación contractual con nuestros clientes.

- Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis de datos.

- Enviar información comercial, promociones o novedades (previo consentimiento expreso).

- Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo las relacionadas con la prevención de fraudes.

Recopilamos datos personales de nuestros usuarios a través de diversos medios, tales como:

- Formularios de registro en nuestra página web.

- Contratos o formularios físicos firmados en nuestras oficinas.

- Comunicación a través de nuestros canales de atención (teléfono, correo electrónico, redes sociales).

Todos los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los fines mencionados en esta política y siempre con el consentimiento expreso del titular.

De acuerdo con el Artículo 12 de la Ley N° 29733, el tratamiento de los datos personales solo podrá realizarse con el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos, salvo las excepciones previstas por la ley.
El titular de los datos tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento de los datos basado en el consentimiento previo a su retiro.

Los datos personales serán almacenados en bases de datos seguras, implementando las medidas de seguridad necesarias para protegerlos de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación y sistemas de seguridad de la información, conforme a lo dispuesto en el Reglamento de la Ley N° 29733.
El acceso a los datos personales estará limitado exclusivamente a los empleados o colaboradores que necesiten dicha información para llevar a cabo las actividades permitidas en esta política.

De conformidad con la Ley N° 29733, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales son objeto de tratamiento.

- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.

- Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.

- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos legítimos y justificados.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse a través de una solicitud enviada a atencion@comsitec.tech.

No compartimos, vendemos ni alquilamos los datos personales de nuestros usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

- Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

- Cuando la ley lo requiera o sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa o nuestros usuarios.

- Cuando el titular de los datos haya dado su consentimiento expreso para la transferencia.

En caso de realizar transferencias internacionales de datos personales, se cumplirán con los requisitos establecidos en el Capítulo VI de la Ley N° 29733, garantizando un nivel adecuado de protección en el país de destino.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras se mantenga la relación contractual con el titular. Una vez concluida esta relación o las finalidades, los datos serán eliminados conforme a las normativas legales aplicables.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas empresariales. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros medios de comunicación habituales.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la presente política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de atencion@comsitec.tech.